to1971-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষিত

📥 তথ্য সংগ্রহ

to1971 দুটি প্রধান উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — সরাসরি আপনার কাছ থেকে (যা আপনি স্বেচ্ছায় প্রদান করেন) এবং স্বয়ংক্রিয়ভাবে (প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় প্রযুক্তিগত পদ্ধতিতে)। নিচে বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহের বিবরণ দেওয়া হলো:

সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সম্পূর্ণ নাম, মোবাইল নম্বর ও ইমেইল ঠিকানা।
• জন্ম তারিখ ও বাসস্থানের ঠিকানা (বয়স যাচাই ও KYC প্রক্রিয়ার জন্য)।
• পেমেন্ট সংক্রান্ত তথ্য — bKash/Nagad/Rocket নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট বিবরণ।
• পরিচয় যাচাইয়ের জন্য জমা দেওয়া ডকুমেন্ট (NID, পাসপোর্ট, ড্রাইভিং লাইসেন্স)।
• সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগের সময় প্রদত্ত তথ্য ও বার্তা।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• IP ঠিকানা, ব্রাউজার ধরন ও সংস্করণ, অপারেটিং সিস্টেম।
• প্ল্যাটফর্মে প্রবেশের সময়, সেশনের দৈর্ঘ্য ও পরিদর্শিত পাতার তালিকা।
• ডিভাইসের তথ্য — স্ক্রিন রেজোলিউশন, ডিভাইস আইডি, মোবাইল নেটওয়ার্ক তথ্য।
• গেমিং কার্যক্রম — খেলার ইতিহাস, বাজির পরিমাণ, জয়-পরাজয়ের রেকর্ড।
• কুকিজ ও সমজাতীয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তির মাধ্যমে সংগৃহীত তথ্য।

নিচের সারণিতে সংগৃহীত তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্য সংক্ষেপে তুলে ধরা হয়েছে:

⚙️ তথ্য ব্যবহার

to1971 সংগৃহীত তথ্য শুধুমাত্র নির্দিষ্ট, বৈধ ও স্বচ্ছ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আপনার তথ্য কোনোভাবেই অপব্যবহার করা হবে না বা অননুমোদিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হবে না।

আপনার তথ্য যেসব উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়:

1. অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি, যাচাই ও পরিচালনার জন্য।
2. সেবা প্রদান: গেমিং সেবা, পেমেন্ট প্রক্রিয়া ও গ্রাহক সহায়তা নিশ্চিত করতে।
3. নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করতে।
4. আইনি বাধ্যবাধকতা: প্রযোজ্য আইন, বিধিমালা ও নিয়ন্ত্রক সংস্থার চাহিদা পূরণ করতে।
5. দায়িত্বশীল গেমিং: গেমিং আচরণ পর্যবেক্ষণ করে প্রয়োজনে সহায়তা প্রদান করতে।
6. যোগাযোগ: প্রয়োজনীয় সেবা সংক্রান্ত বিজ্ঞপ্তি, নিরাপত্তা সতর্কতা ও প্রমোশনাল অফার পাঠাতে।
7. প্ল্যাটফর্ম উন্নতি: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে সেবার মান উন্নত করতে।

🤝 তথ্য শেয়ার ও প্রকাশ

to1971 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করে না। তবে নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে সীমিতভাবে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রসেসর: bKash, Nagad, Rocket, Upay এবং ব্যাংকিং অংশীদারদের সাথে লেনদেন সম্পন্ন করতে প্রয়োজনীয় ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।
• গেম প্রোভাইডার: Pragmatic Play, Evolution Gaming, Spribe, Ezugi-এর মতো গেম প্রদানকারীরা গেমিং কার্যক্রম পরিচালনার জন্য সীমিত তথ্য প্রক্রিয়া করতে পারে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে অনুমোদিত তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ, তদন্ত সংস্থার বৈধ অনুরোধ বা প্রযোজ্য আইনের দাবি মেটাতে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পুনর্গঠন: to1971-এর মার্জার, অধিগ্রহণ বা সম্পদ বিক্রয়ের ক্ষেত্রে সদস্যদের তথ্য হস্তান্তরের আগে নোটিশ প্রদান করা হবে।

to1971-এর সাথে কাজ করা সকল তৃতীয় পক্ষ প্রদানকারী কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায় পরিচালিত হয়। তারা আমাদের প্রদত্ত তথ্য কেবলমাত্র নির্ধারিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারবে এবং অন্য কোথাও শেয়ার বা ব্যবহার করতে পারবে না।

🍪 কুকিজ নীতি

to1971 ওয়েবসাইট ও অ্যাপে কুকিজ এবং সমজাতীয় ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজার বা ডিভাইসে সংরক্ষিত হয় এবং প্ল্যাটফর্মের সঠিক কার্যক্রম ও উন্নত ব্যবহারকারী অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করে।

আমরা যেসব কুকিজ ব্যবহার করি:

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংস পরিবর্তন করে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যক্রম সঠিকভাবে কাজ নাও করতে পারে, যেমন লগইন সেশন বজায় রাখা বা নিরাপদ লেনদেন সম্পাদন করা।

🔐 তথ্য সুরক্ষা ব্যবস্থা

আপনার তথ্য সুরক্ষায় to1971 শিল্পমানের নিরাপত্তা প্রযুক্তি ও পদ্ধতি ব্যবহার করে। আমাদের নিরাপত্তা অবকাঠামো নিয়মিত আপডেট ও পরীক্ষা করা হয় যাতে সর্বোচ্চ সুরক্ষা নিশ্চিত করা সম্ভব হয়।

• 256-bit SSL/TLS এনক্রিপশন: সকল ডেটা ট্রান্সমিশন এনক্রিপ্টেড চ্যানেলের মাধ্যমে পরিচালিত হয়।
• এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজ: সার্ভারে সংরক্ষিত সমস্ত সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্ট করা থাকে।
• দ্বি-স্তরীয় যাচাই (2FA): অ্যাকাউন্টে অতিরিক্ত নিরাপত্তা স্তর হিসেবে দুই ধাপে যাচাইয়ের সুবিধা পাওয়া যায়।
• ফায়ারওয়াল ও অ্যান্টি-DDoS সুরক্ষা: সার্ভার পর্যায়ে উন্ন ত সাইবার আক্রমণ প্রতিরোধ ব্যবস্থা সক্রিয় থাকে।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত পেনিট্রেশন টেস্টিং ও সিকিউরিটি অডিট পরিচালিত হয়।
• সীমিত অ্যাক্সেস নীতি: শুধুমাত্র অনুমোদিত কর্মীরা প্রয়োজনীয় তথ্যে সীমিতভাবে অ্যাক্সেস করতে পারেন।
• ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপের মাধ্যমে তথ্য সুরক্ষিত রাখা হয়।

তবে মনে রাখবেন — ইন্টারনেটে কোনো পদ্ধতিই ১০০% নিরাপদ নয়। আপনার অ্যাকাউন্টের পাসওয়ার্ড শক্তিশালী রাখুন, কারো সাথে শেয়ার করবেন না এবং সন্দেহজনক কার্যক্রম দেখলে অবিলম্বে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান।

✅ ব্যবহারকারীর অধিকার

to1971-এর সদস্য হিসেবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের ওপর আপনার নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আপনি যেকোনো সময় জানতে চাইতে পারেন যে to1971 আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করছে। অনুরোধের ৩০ দিনের মধ্যে আমরা সম্পূর্ণ বিবরণ প্রদান করব।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার সংরক্ষিত তথ্যে কোনো ভুল থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারেন। অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি কিছু তথ্য আপডেট করা সম্ভব।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। তবে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে কিছু তথ্য নির্ধারিত সময় পর্যন্ত রাখতে হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত রাখার অনুরোধ করতে পারেন।
• তথ্য বহনযোগ্যতার অধিকার: আপনার তথ্য একটি কাঠামোবদ্ধ, মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারেন।
• আপত্তির অধিকার: বিপণন যোগাযোগ বা প্রফাইলিংয়ের বিরুদ্ধে আপত্তি জানাতে পারেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: সম্মতির ভিত্তিতে পরিচালিত তথ্য প্রক্রিয়াকরণের ক্ষেত্রে যেকোনো সময় সম্মতি প্রত্যাহার করতে পারেন।

📦 তথ্য সংরক্ষণকাল

to1971 আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখে না। তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার ওপর।

নির্ধারিত সংরক্ষণকাল শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা স্থায়ীভাবে অ-শনাক্তযোগ্য (anonymized) করা হয়। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলেও আইনগত কারণে কিছু তথ্য উপরে উল্লিখিত মেয়াদ পর্যন্ত রাখা হতে পারে।

🔄 নীতি পরিবর্তন ও যোগাযোগ

to1971 প্রযুক্তি, ব্যবসা বা আইনি পরিবর্তনের সাথে তাল মিলিয়ে এই গোপনীয়তা নীতি সময়ে সময়ে আপডেট করতে পারে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা নিম্নলিখিত উপায়ে আপনাকে অবহিত করব:

• নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় বিজ্ঞপ্তি পাঠানো হবে।
• প্ল্যাটফর্মে লগইন করার সময় নোটিফিকেশন দেখানো হবে।
• এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ সংশোধন" তারিখ আপডেট করা হবে।

পরিবর্তিত নীতি প্রকাশের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মতি দিয়েছেন বলে গণ্য হবে। আপনি যদি নতুন নীতিতে সম্মত না হন, তাহলে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার বন্ধ করে অ্যাকাউন্ট বন্ধের অনুরোধ করুন।

এই গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ইমেইল: [email protected]
• লাইভ চ্যাট: প্ল্যাটফর্মে লগইন করে ২৪/৭ সাপোর্ট পাওয়া যায়
• ভাষা সহায়তা: বাংলা ও ইংরেজি উভয় ভাষায় সাড়া দেওয়া হয়